Le chatbot IA pour PrestaShop
qui connaît votre boutique et suit vos commandes.
conve.re lit vos fiches produits, vos pages de livraison et vos CGV, puis répond à vos clients à toute heure. Avec le module PrestaShop, il retrouve aussi leurs commandes et leur renvoie l'email de mot de passe oublié.
- Suivi de commande : référence et email du client, puis l'état de la commande et le suivi du colis.
- Mot de passe oublié : l'email de réinitialisation de PrestaShop part tout seul.
- Module compatible avec PrestaShop 1.7 et les versions suivantes.
Bonsoir, ma commande XKBKNABJK n'est toujours pas arrivée.
Je vérifie tout de suite. Quel email avez-vous utilisé pour commander ?
julien.robert@exemple.fr
Merci Julien. Votre commande XKBKNABJK a été expédiée le 7 octobre avec Colissimo. Numéro de suivi : 6A98765432101.
Les mêmes questions,
tous les soirs, dans votre boîte mail.
Sur les sites équipés de conve.re, une conversation sur deux commence hors des heures de bureau : le soir, tôt le matin ou le week-end. Sur une boutique, la réponse est souvent déjà dans votre catalogue, vos CGV ou votre back-office.
- « Où en est ma commande ? »
- « Vous livrez en Suisse ? »
- « Comment faire un retour ? »
- « Cet article est compatible avec mon modèle ? »
- « J'ai oublié mon mot de passe. »
- « Les frais de port sont offerts à partir de combien ? »
- « Je peux payer par virement ? »
Pensé pour une boutique,
pas pour un site vitrine.
Le module conve.re relie l'assistant à votre PrestaShop : il ne se contente pas de lire vos pages, il retrouve les commandes de vos clients.
Suivi de commande
Le client donne la référence de sa commande et son email. L'assistant vérifie qu'ils correspondent, puis donne l'état de la commande, le transporteur, le numéro de suivi et le lien de suivi si votre transporteur en a un.
Mot de passe oublié
Il déclenche l'email de réinitialisation natif de PrestaShop, celui de votre page « Mot de passe oublié ». Il ne dit jamais si un compte existe ou non.
Votre catalogue
Il lit vos fiches produits, vos pages de livraison et de retour et vos CGV, et répond avec ce qu'elles contiennent.
Vos fichiers
Fiches techniques en PDF, tarifs Excel, notices Word : ajoutez-les, il s'en sert pour répondre. Inclus dans l'offre Illimité.
Zéro invention
Il répond seulement avec votre boutique et vos fichiers, et dit quand il ne sait pas. Vous relisez toutes les conversations dans votre tableau de bord.
À vos couleurs
Couleurs, logo, icônes, message d'accueil, et, dans l'offre Illimité, la marque blanche pour retirer la mention conve.re.
Installé en 5 minutes,
comme n'importe quel module.
Pas de développeur, pas de questions-réponses à écrire : le module est déjà configuré pour votre boutique quand vous le téléchargez.
- 1Créez votre compteIndiquez l'adresse de votre boutique : conve.re en lit les pages tout seul.
- 2Téléchargez le moduleDans l'onglet Intégration de votre tableau de bord : il est déjà configuré pour votre site.
- 3Installez-le dans PrestaShopModules › Gestionnaire de modules › Installer un module, puis déposez le fichier zip. Le suivi de commande et le mot de passe oublié fonctionnent aussitôt.
Module compatible avec PrestaShop 1.7 et les versions suivantes. Vous préférez ne rien installer ? Une ligne de code à coller dans votre thème suffit aussi, sans le suivi de commande ni le mot de passe oublié.
Un seul tarif, sans limites,
9,99 € HT par mois.
Avant de payer, votre assistant répond déjà en mode Découverte, dans la limite de 50 conversations par mois.
Je crée mon assistant en 5 minutesPrix hors taxes : la TVA applicable est calculée au paiement, selon votre adresse de facturation. Sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre tableau de bord.
- Toutes les pages de votre site, sans limite
- Conversations illimitées, à prix fixe
- Vos fichiers PDF, Word, Excel, CSV et texte
- Suivi de commande et mot de passe oublié (WooCommerce et PrestaShop)
- Vos couleurs, votre logo, vos icônes, et la marque blanche
- Toutes les conversations et leur analyse dans votre tableau de bord
- Support par email, directement avec le créateur de conve.re
« Quelles versions de PrestaShop ? »
Le module s'installe sur PrestaShop 1.7 et les versions suivantes, depuis le gestionnaire de modules, sans modifier votre thème.
« Un client peut-il voir la commande d'un autre ? »
Non. L'assistant ne donne rien tant que la référence et l'email ne correspondent pas à la même commande.
« Le lien de suivi du colis s'affiche ? »
Oui, quand la commande a un numéro de suivi et que l'URL de suivi est renseignée pour le transporteur dans PrestaShop. Sinon, l'assistant donne l'état de la commande et le numéro de suivi s'il existe.
« Combien ça coûte ? »
9,99 € HT par mois et par site, conversations illimitées, sans engagement. La TVA applicable est calculée au paiement, selon votre adresse de facturation.
« Je peux l'essayer avant de payer ? »
Oui. Une fois votre site ajouté, l'assistant répond déjà en mode Découverte, gratuit, dans la limite de 50 conversations par mois. L'offre Illimité lève toutes les limites.
« Et si ça ne me convient pas ? »
Vous résiliez à tout moment depuis votre tableau de bord. Et pendant les 60 jours qui suivent la souscription, la garantie Soirées libres vous rembourse intégralement sur simple email à contact@conve.re, sans justificatif.
« Et s'il se trompe ? »
Il répond seulement avec vos pages et vos fichiers, et il dit quand il ne sait pas. Vous relisez toutes les conversations dans votre tableau de bord. Et s'il affirme une information absente de votre site et de vos documents, signalez-le : un mois vous est offert.
« Mon site va-t-il ralentir ? »
Non. Le script se charge en asynchrone : il ne bloque pas l'affichage de vos pages, et vous le retirez quand vous voulez.
Ce soir, c'est votre boutique
qui répond à vos clients.
Je crée mon assistant en 5 minutes9,99 € HT par mois · sans limites · garantie Soirées libres, 60 jours
Tout savoir sur conve.re